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售后服务_河北精胆天下A一彩报科技有限公司

泊头市万恒除尘有限公司
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售后服务

  本公司为了保证供方所提供的设备始终处于良好的工作状态,本公司在保修期后将为用户提供长期的技术服务。有健全的产品售后技术服务体系,在除尘配件产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。供方技术人员将在接到用户报修通知后24小时内出发前往设备使用现场,进行设备的维修工作,供方还将定期回方用户和定期巡检设备运行情况,听取用户的意见和要求。

 

  尽可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、好的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

 

  售后服务承诺:

 

  1、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

 

  2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。工程派驻工地代表。

 

  3、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低。

 

  4、配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

 

  备品备件

 

  袋式除尘器正常生产所消耗的易损件为滤袋、电磁脉冲阀、气缸等,在设备提供时供方将为每台设备提供一定数量的易损件作为日常运行可能需要的应急备件。保修期以外所需要的备品备件,供方保证长期以优惠的价格提供。设备保修期内由于设备本身质量问题而需要的所有备品备件,由供方负责提供。

公司资料

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